Навички ефективного спілкування в роботі лікаря

Практика, що змінює підхід до пацієнтів — і до себе.

Упродовж двох днів інтенсиву учасники навчаться не просто «говорити» з пацієнтами, а комунікувати усвідомлено, впевнено та професійно — у складних ситуаціях та з різними пацієнтами.

• Побудова довіри та партнерських стосунків з пацієнтами
• Робота із запереченнями та емоціями пацієнта, повідомлення поганих новин
• Подача плану лікування, що сприймається
• Комунікація в команді: зворотний зв’язок, кордони, підтримка
• Інструменти профілактики емоційного вигорання

Цей курс — для лікарів, які хочуть покращити якість комунікації з пацієнтами та знизити емоційну напругу в роботі.