Навички ефективного спілкування в роботі лікаря

Практика, що змінює підхід до пацієнтів — і до себе.
Упродовж двох днів інтенсиву учасники навчаться не просто «говорити» з пацієнтами, а комунікувати усвідомлено, впевнено та професійно — у складних ситуаціях та з різними пацієнтами.

• Побудова довіри та партнерських стосунків з пацієнтами

• Робота із запереченнями та емоціями пацієнта, повідомлення поганих новин

• Подача плану лікування, що сприймається

• Комунікація в команді: зворотний зв’язок, кордони, підтримка

• Інструменти профілактики емоційного вигорання
  Цей курс — для лікарів, які хочуть покращити якість комунікації з пацієнтами та знизити емоційну напругу в роботі.