Комунікація в медичних командах

Практичний курс, присвячений сучасним підходам до ефективної командної комунікації в медицині. Курс створений для команд, які прагнуть покращити взаємодію в команді, навчитися ефективно діяти у складних робочих ситуаціях, попереджати комунікаційні помилки та застосовувати принципи Crisis Resource Management (CRM) у клінічній практиці.
У курсі:

• сильна комунікаційна позиція та побудова продуктивного діалогу;

• особливості взаємодії в командах зі складною ієрархією;

• конструктивний зворотний зв'язок, розмова про помилки та робота з опором до змін;

• профілактика та менеджмент конфліктів і токсичних патернів у команді;

• принципи Crisis Resource Management (CRM) та нетехнічні навички (NTS);

• кризова комунікація, дебрифінг та комунікація з родиною пацієнта;

• відпрацювання навичок у форматі кейсів, групових вправ і симуляційних сценаріїв.
  ‌